Le prenotazioni si effettuano online tramite il nostro sistema automatico. Per garantire il miglior servizio, è necessario inserire correttamente tutti i dati, inclusa l'eventuale presenza di disabili, bambini con necessità di seggiolone o passeggini.

Alle ore 16:00 del giorno della prenotazione, il nostro sistema invierà un promemoria interattivo via WhatsApp per confermare o annullare la prenotazione. In caso di mancata risposta, la struttura si riserva il diritto di annullarla. Non si garantisce la prenotazione del tavolo in caso di ritardo superiore a 15 minuti oltre l’orario stabilito.

Le richieste di modifica del numero di coperti devono essere comunicate telefonicamente al numero +39 0823 844778 e saranno soggette a disponibilità.

Per le prenotazioni di 10 o più coperti, è richiesto una pre-autorizzazione con carta di credito di €15,00 per ciascun coperto a titolo di garanzia, che verrà stornato al momento del pagamento in struttura.

Le prenotazioni per 10 o più coperti possono essere cancellate gratuitamente fino a 24h prima della data prevista, chiamando il numero +39 0823 844778. In caso di mancata presenza o cancellazione tardiva, l’importo versato relativo al numero di coperti mancanti non sarà rimborsabile e verrà trattenuto a titolo di "no-show fee".

NOTE
• La prenotazione non è garantita in caso di ritardo superiore a 15 minuti.

• Non è possibile spostare la prenotazione a un’altra data in caso di mancata presenza o rinuncia fuori dai termini previsti.

• Con il presente regolamento, il Cliente dichiara di accettare la mancata restituzione dell’importo versato in caso di cancellazione tardiva o no-show.